Yogya.co, JAKARTA – Penggemar film Spiderman dibuat kecewa dengan pelayanan pembelian tiket pre-sale Spiderman: No Way Home di TIX ID.
Melalui pesan singkat dan akun media sosialnya, TIX ID mengumumkan bahwa pihaknya akan refund pemesanan tiket film pre-sale Spiderman: No Way Home di tanggal 9 Desember 2021 hingga 10 Desember 2021 pukul 23.00 WIB hingga 04.00 WIB.
TIX ID pun memberikan penjelasan terkait refund pemesanan tiket pre-sale film Spiderman: No Way Home ini.
Kejadian ini terjadi karena adanya kesalahan sistem pemesanan tiket di TIX ID pada waktu tersebut.
Atas kejadian ini TIX ID pun memohon maaf dan sadar bahwa kejadian ini tentu membuat para penggemar film tersebut merasa kecewa.
Baca Juga: Film Terbaru Bertema Natal 2021
“Kami menyadari bahwa kesalahan ini menimbulkan kerugian untuk pengguna TIX ID. Untuk itu kami memohon maaf yang sebesar- besarnya. Kami berkomitmen untuk menjadi lebih baik lagi di masa mendatang,” permohonan maaf TIX ID di akun Instagram @tix_id, Selasa (14/12/2021).
Selain itu, para pengguna TIX ID yang ingin menonton film ini harus lebih bersabar karena TIX ID mengumumkan bahwa pemesanan tiket Spiderman: No Way Home untuk sementara waktu ditutup hingga sistem selesai diperbaiki.
“Saat ini pembelian ATS Spider-Man: No Way Home kami tutup sementara hingga sistem kami selesai diperbaiki. Kami akan informasikan bila penjualan sudah kembali dibuka,” lanjut TIX ID.
Kejadian ini pun tentunya membuat para pengguna TIX ID merasa kecewa. Mereka pun meluapkan kekecewaannya pada komentar unggahan tersebut.
“Selamat tinggal tix id, experience bertahun tahun hancur dalan 5 hari 🙌,” komentar akun Instagram @mrbridwan.
“Sepet² mata buat jam 12 malem teng, EEEEHHHHH DI REFUNDD 😑,” timpal netizen lainnya, @valentinus88.
TIX ID memastikan untuk transaksi lainnya tidak berdampak dan tetap berjalan normal.
“Untuk transaksi lainnya, kami telah memastikan bahwa transaksi yang dilakukan berjalan normal dan tidak terdampak,” jelas TIX ID.
